Stand: Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Herkulesumzüge (nachfolgend "Auftragnehmer" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" genannt) über die Durchführung von Umzugsleistungen und damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Auftragnehmers durch den Auftraggeber zustande. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder durch konkludentes Handeln erfolgen.
Alle Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung bzw. dem Kostenvoranschlag. Zusätzliche Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Umzugsleistungen fachgerecht und mit größtmöglicher Sorgfalt durchzuführen. Hierzu gehören:
Der Auftraggeber ist verpflichtet:
Die Preise richten sich nach dem vereinbarten Kostenvoranschlag. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise.
Die Rechnung ist nach Leistungserbringung sofort zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden am Umzugsgut nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den §§ 425 ff. HGB.
Die Haftung ist auf 620 Euro pro Kubikmeter Laderaum beschränkt, sofern nicht eine höhere Haftung vereinbart wurde.
Für besonders wertvolle Gegenstände (z.B. Schmuck, Kunstgegenstände, Bargeld) haftet der Auftragnehmer nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz und nur dann, wenn diese Gegenstände vorher ausdrücklich als solche deklariert wurden.
Schadensmeldungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Umzugs schriftlich erfolgen.
Der Auftragnehmer verfügt über eine Transportversicherung. Dem Auftraggeber wird empfohlen, zusätzlich eine eigene Umzugsversicherung abzuschließen.
Auf Wunsch kann der Auftragnehmer eine zusätzliche Versicherung gegen Aufpreis vermitteln.
Vereinbarte Termine werden vom Auftragnehmer nach bestem Wissen eingehalten. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsstörungen, Wetterbedingungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
Bei vorhersehbaren Verzögerungen wird der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich informieren.
Der Auftraggeber kann bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Umzugstermin kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt werden folgende Stornogebühren berechnet:
Der Auftragnehmer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Durchführung aufgrund höherer Gewalt unmöglich wird oder wenn der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Auftraggebers gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO) zu behandeln.
Die Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Auftragserfüllung erforderlich ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Bei Fragen zu unseren AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: kontakt@herkulesumzuege.de
Telefon: 0157 30745061
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